Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 28 januari 2026

Denna leveranspolicy gäller för beställningar som görs på www.sybcosmetics.com och www.shapeyourbeautycosmetics.com och omfattar Shape Your Beauty Cosmetics AB.

1. Leveransområde
Vi levererar för närvarande till följande länder:
– Sverige

Beställningar kan endast göras med leveransadress inom dessa länder.

2. Fraktalternativ och kostnader
Vi använder Shopifys fraktalternativ. Tillgängliga fraktmetoder, leveranstider och fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Eventuell fri frakt, om tillämpligt, framgår tydligt i kassan.

3. Leveranstid
Beräknad leveranstid anges i kassan och varierar beroende på valt fraktalternativ och leveransland.

Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Beställningar som läggs på helger eller helgdagar behandlas nästkommande vardag.

Observera att leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av externa faktorer utanför vår kontroll.

4. Leveransbekräftelse och spårning
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. I de fall spårning är tillgänglig bifogas spårningsinformation i leveransbekräftelsen.

5. Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kontaktar vi dig för vidare hantering. Ny leverans kan ske efter överenskommelse.

6. Transportskador
Om ditt paket är synligt skadat vid leverans ska detta anmälas direkt till transportören vid mottagandet. Kontakta därefter vår kundservice via info@sybcosmetics.com.

7. Förseningar
Vid oväntade leveransförseningar strävar vi efter att informera dig så snart som möjligt. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportörer eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

8. Kontakt
Vid frågor om leverans är du välkommen att kontakta oss:
info@sybcosmetics.com